Más de 2 mil atenciones realiza la Unidad de Telemedicina del Hospital de Niños Dr. Roberto del Río (HRRIO) durante un año normal, trabajo conjunto gracias a la conexión con la Macrored de la III y IV región del país. Si bien la cifra corresponde al 2023, se estima que durante el presente año esta prestación irá en aumento.
Post pandemia la telemedicina se ha incorporado como una prestación más de la atención de salud, y para acceder las personas pueden consultar con los médicos de sus centros de salud, quienes deben ingresar una interconsulta para el establecimiento.
El alcance de la telemedicina permite realizar diferentes atenciones, según la necesidad tanto de los equipos médicos como de los usuarios:
● Atención entre un profesional y un paciente (asistido o no)
● Entre dos o más miembros de los equipos de salud (con o sin la presencia del paciente)
● Varios miembros del equipo de salud y uno o más pacientes.
Por otra parte, la telemedicina puede ser realizada en dos modalidades, según tiempo de la comunicación.
• Sincrónica: La comunicación es en tiempo real (online), con los equipos clínicos, los pacientes o ambos.
• Asincrónica: la comunicación es diferida en el tiempo y la comunicación es a través de envío de información, imágenes, exámenes, etc., la respuesta también se entrega en forma diferida a través de medios electrónicos.
Para la Dra. María Angélica Contreras, Referente Telemedicina y Coordinación de Redes del HRRIO, esta herramienta ha sido una gran iniciativa, pues ha fortalecido la atención usando las tecnologías de la información con la comunidad, y ha permitido ampliar nuestra cartera de prestaciones, alcanzando las 18 especialidades para atenciones tanto a pacientes ambulatorios como hospitalizados”.
Asimismo, la especialista añadió que desde que comenzó el funcionamiento del sistema en nuestro hospital en 2019, se ha mantenido la comunicación con la macrored de la III y IV región, favoreciendo la interrelación entre médicos tratantes y los pacientes, generando un vínculo que favorece el aprendizaje de los equipos clínicos, mejora la interrelación de profesionales y beneficia la satisfacción usuaria. Por otra parte, la Dra. Contreras agrega que “se aminoran los tiempos de espera de atención, se regulan los traslados desde regiones y bajan los costos de traslado”.
De acuerdo, a los datos 2023, el 91% de las atenciones son realizadas en tiempo real (sincrónicas), sin embargo, las especialidades de Cardiología e Infectología realiza atenciones diferidas en el tiempo (asincrónicas). Destacando que las atenciones en Cardiología; Gastroenterología; Reumatología e Infectología son las de mayor demanda.
¿Qué es la Telemedicina?
Herramienta digital definida como prestación de servicios de atención de la salud determinada por la distancia que compete a todos los profesionales de la atención sanitaria y tiene lugar mediante la utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones para el intercambio de información válida con fines diagnósticos, terapéuticos y preventivos de enfermedades y lesiones, investigación, evaluación, y formación permanente de los profesionales de la salud, con miras a promover la salud de las personas y las comunidades.
