El equipo de facilitadoras/es interculturales tienen como propósito contribuir a la eliminación de barreras lingüísticas y culturales en la atención de salud de la población migrante, promoviendo el acceso equitativo, la continuidad de los cuidados y la satisfacción usuaria en los distintos dispositivos del establecimiento.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Facilitar la comprensión de indicaciones médicas, procedimientos clínicos y cuidados de salud de niños, niñas y adolescentes (NNA) de origen haitiano, actuando como facilitador/a lingüístico y cultural en las distintas unidades del hospital.
• Informar, orientar y apoyar a NNA y a sus familias que requieran atención ambulatoria, de especialidad y/o hospitalización, coordinando dichas acciones con los servicios clínicos y administrativos del establecimiento.
• Apoyar a NNA hospitalizados, a sus familias y a los equipos de salud en la resolución de situaciones en que factores culturales, lingüísticos o sociales influyan en la adherencia terapéutica o recuperación de la salud.
• Difundir y promover el reconocimiento y la valoración de la cultura haitiana al interior del establecimiento, mediante actividades de capacitación, sensibilización y promoción en salud dirigidas a los equipos de salud.
• Educar a NNA haitianos y a sus familias respecto del funcionamiento del hospital, derechos y deberes del paciente, procesos de atención en salud y aspectos relevantes de la cultura local.

El equipo de facilitadoras/es interculturales tienen como propósito contribuir a la eliminación de barreras lingüísticas y culturales en la atención de salud de la población migrante, promoviendo el acceso equitativo, la continuidad de los cuidados y la satisfacción usuaria en los distintos dispositivos del establecimiento.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Facilitar la comprensión de indicaciones médicas, procedimientos clínicos y cuidados de salud de niños, niñas y adolescentes (NNA) de origen haitiano, actuando como facilitador/a lingüístico y cultural en las distintas unidades del hospital.
• Informar, orientar y apoyar a NNA y a sus familias que requieran atención ambulatoria, de especialidad y/o hospitalización, coordinando dichas acciones con los servicios clínicos y administrativos del establecimiento.
• Apoyar a NNA hospitalizados, a sus familias y a los equipos de salud en la resolución de situaciones en que factores culturales, lingüísticos o sociales influyan en la adherencia terapéutica o recuperación de la salud.
• Difundir y promover el reconocimiento y la valoración de la cultura haitiana al interior del establecimiento, mediante actividades de capacitación, sensibilización y promoción en salud dirigidas a los equipos de salud.
• Educar a NNA haitianos y a sus familias respecto del funcionamiento del hospital, derechos y deberes del paciente, procesos de atención en salud y aspectos relevantes de la cultura local.