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Acceso directo
PREGUNTAS FRECUENTES DE ACREDITACIÓN
Generales
¿Cual es el sistema de alerta frente a alguna emergencia vital con que cuenta el hospital?
El sistema de Alerta frente a alguna emergencia vital es CLAVE ROJA
Describa el procedimiento de alerta en situación de emergencia con riesgo vital.
Procedimiento CLAVE ROJA
Paso 1: Solicito ayuda a persona cercana.
Paso 2: Llamar a Central Telefónica a ♯111.
Paso 3: Diga Clave Roja y lugar del evento.
Paso 4: Póngase a disposición del jefe de CLAVE ROJA
Cuando ocurre una situación de emergencia como por ejemplo un usuario con pérdida de conciencia en el pasillo ¿qué hace Ud.?
Activo CLAVE ROJA
Paso 1: Solicito ayuda a persona cercana.
Paso 2: Llamar a Central Telefónica a ♯111.
Paso 3: Diga Clave Roja y lugar del evento.
Paso 4: Póngase a disposición del jefe de CLAVE ROJA
Cuando un usuario se cae y sufre una esquince de pie ¿qué hace?
NO ACTIVO CLAVE ROJA.
Si es un adulto se lleva a UE HSJ y si es niño A UE HRRIO
¿Cuando un paciente hospitalizado se cae de su cama y sufre pérdida de conciencia qué hace?
Se avisa a equipo tratante o residencia de turno.
NO ACTIVO CLAVE ROJA
¿En qué casos se activa la clave roja?
Se activa clave roja en situaciones de riesgo vital como:
1 Convulsiones
2 Paro cardiorespiratorio
3 Pérdida de conciencia
¿A quienes aplica la clave roja?
La CLAVE ROJA aplica a pacientes ambulatorios, acompañantes, funcionarios y toda persona que circule dentro del hospital.
¿Se activa clave roja en caso de emergencia vital a pacientes hospitalizados en sus camas?
En pacientes hospitalizados en sus camas No se activa clave roja en caso de emergencia vital. Se avisa a médico tratante o Residencia Médica.
Si deseo hacer un reclamo o felicitación ¿dónde lo dirijo?
A la Oficina de Informaciones reclamos y sugerencias (OIRS):
En Horario Hábil:
Hall Central
Lunes a jueves 08:00 a 17:00 horas y Viernes de 08:00-16:00.
En horario Inhábil:
Admisión de Urgencia.
Vía Internet:
- oirs.hrrio.cl
- oirs.minsal.cl
¿A quienes NO aplica la clave roja?
La Clave roja NO aplica a pacientes hospitalizados.
Profesionales no médicos y Técnicos Paramedicos
Cuando ocurre un accidente cortopunzante con sangre, fluidos corporales de alto riego biológico, ¿Usted que hace?
- Lavar la zona con abundante agua
- Informar a la Jefatura directa
- Acudir a la mutualidad que corresponde
¿Cuántas fichas clínicas tiene un paciente en este hospital?
El hospital cuenta con 1 ficha clínica por paciente.
Si paciente no tiene RUT ¿cómo se vincula la Ficha Clínica?
Si paciente no tiene RUT la Ficha Clínica se vincula através de Código de Paciente (CP)
¿Cómo está conformada la ficha clínica?
- Registros médicos y de enfermería en papel
- Registro Clínico Electrónico
- Dato de Atención de Urgencia (DAU)
¿Qué se hace en las unidades clínicas con el material sucio?
Se hace descontaminación por arrastre.
Se lava el material sucio en las unidades clínicas? ¿Por qué?
No se lava material en las unidades porque la Esterilización es centralizada y el lavado es parte del proceso de esterilización.
¿Cuál es la precaución estándar básica?
La precaución estándar básica es el LAVADO DE MANOS.
¿Qué información debe contener el brazalete de identificación de pacientes?
El Brazalete de Identificación debe contener:
- Nombre y dos apellidos del paciente
- Letra legible
¿Cómo se categorizan los pacientes en la Unidad de emergencia?
Las categorizaciones van de mayor a menor gravedad y se clasifican según requerimiento de atención inmediata a menos inmediata.
Va desde C1 (riesgo vital), C2, C3,C4, hasta C5 (leve)
¿Cómo debo identificar a pacientes recién nacidos no inscritos?
En pacientes recién nacidos no inscritos, el brazalete debe señalar:
- “Hijo de” y los 2 apellidos de la madre
- Código Paciente (CP)
- Letra legible
¿Cuándo se debe utilizar el brazalete de identificación?
El personal del equipo de salud debe identificar correctamente al paciente, revisando el brazalete previo a:
- Administración de cualquier medicamento
- Administración de transfusiones o hemoderivados
- Realización de procedimientos invasivos
- Toma de muestra para exámenes de laboratorio
- Antes de trasladar o recibir un paciente de otra unidad
- Antes de trasladar a un paciente a un examen o procedimiento fuera de su unidad
- Al enviar y recibir un paciente de pabellón
- Previo al traslado de un paciente a Anatomía Patológica
¿Cuándo Reponer el Brazalete de Identificación?
Se debe reponer Brazalete cuando:
- Se rompe
- Deterioro y/o datos ilegibles
- Datos erróneos
- Por necesidad asistencial: la pulsera impide la realización de algún procedimiento
- El paciente y/o familiares se lo ha quitado o perdido
- Pacientes que no se han podido identificar por situaciones de urgencias
- Si la identificación es retirada en pabellón, este debe ser repuesto antes de salir del pabellón
¿Cuándo se retira el Brazalete de Identificación?
El Brazalete de Identificación se retira en la casa del paciente.
¿Cómo debo identificar a un paciente sin documentación?
En pacientes que ingresan sin documentación, el brazalete debe contener:
- NN
- Sexo: femenino / masculino
- Código Paciente (CP).
Medicos
¿Qué datos mínimos debe contener la Evaluación pre anestésica?
- Nombre de paciente
- Diagnóstico
- Cirugía propuesta
- ASA
- Vía Aérea difícil
- Nombre y Apellido o timbre de Anestesiólogo
- Firma del médico anestesiólogo
Qué se previene con la pausa de seguridad
Pausa de Seguridad Previene:
- Cirugía en paciente equivocado
- Cirugía del lado equivocado
- Cuerpo extraño abandonado en sitio quirúrgico
En qué tipos de anestesia se necesita evaluación pre anestésica
Se necesita evaluación pre anestésica en:
- Anestesia general
- Anestesia regional
- Mixta
¿Cuándo se requiere hacer Consentimiento Informado?
Al momento de indicar una intervención quirúrgica o procedimientos endoscópicos o hemodinamia.
¿Quién solicita el Consentimiento Informado?
El que solicita el CI es el médico tratante o algún médico integrante del equipo
¿Qué debe contener el Consentimiento Informado?
- Nombre y RUT del paciente
- Diagnóstico y procedimiento o intervención quirúrgica con letra legible
- Nombre y Firma de paciente o representante legal
- Expresan que recibieron la información del médico sobre objetivos de la intervención, sus características y potenciales riesgos
- Nombre y Firma del médico
- Fecha en que se realiza el Consentimiento informado
Cómo accede al Comité de Ética Asistencial
Elaborando solicitud para el análisis del caso ético/clínico, por parte del comité en secretaría CR Pediatría en horario hábil de 8:00 a 16:00 horas.
El comité se reúne en forma ordinaria o extraordinaria, dependiendo de la urgencia del caso, participa el comité con el médico tratante, realiza análisis bioético y emite informe que se adjunta a ficha clínica y una copia a carpeta del comité.
¿Cómo se aprueba un proyecto de Investigación en seres humanos?
Todas las investigaciones a realizar en seres humanos, deben ser sometidas a aprobación por parte del Comité de Ética de la Investigación del SSMN.
Existe un documento institucional que describe el procedimiento.
¿Cómo Accede al Comité de Ética de la Investigación Científica?
Pasos para acceder al Comité de Ética de la Investigación:
- El investigador presenta el proyecto de investigación al Director (a)
- El Director (a) lo evalúa y aprueba la presentación al Comité de Ética de la Investigación del SSMN
- El Comité de Ética del SSMN autoriza todas las investigaciones a realizar en seres humanos
- El investigador debe entregar copia de la aprobación por parte del Comité de Ética de la Investigación del SSMN, a la Dirección del Hospital