{"id":12093,"date":"2019-09-27T12:53:36","date_gmt":"2019-09-27T15:53:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/?p=12093"},"modified":"2019-09-27T13:04:43","modified_gmt":"2019-09-27T16:04:43","slug":"funcionarios-del-hospital-roberto-del-rio-consiguen-la-reacreditacion-en-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/funcionarios-del-hospital-roberto-del-rio-consiguen-la-reacreditacion-en-calidad\/","title":{"rendered":"Funcionarios del Hospital Roberto del R\u00edo consiguen la Reacreditaci\u00f3n en Calidad"},"content":{"rendered":"\n<p>Por segunda vez y luego de tres a\u00f1os de trabajo, los funcionarios del Hospital Roberto del R\u00edo consiguieron una nueva Acreditaci\u00f3n en Calidad otorgada por la Superintendencia de Salud y que se alcanz\u00f3 luego que la empresa Higea Salud Limitada realizara un arduo proceso de evaluaci\u00f3n. Gracias a este nuevo hito, nuestro Hospital cumple con los est\u00e1ndares generales para los prestadores institucionales de atenci\u00f3n cerrada y de alta complejidad, garantizando prestaciones GES, y otorgando, en definitiva, atenciones de salud m\u00e1s seguras y confiables para nuestros usuarios y sus familias.<\/p>\n<p>Este a\u00f1o, la Reacreditaci\u00f3n logr\u00f3 igualar el cumplimento del 100% en las caracter\u00edsticas obligatorias del proceso anterior y se aument\u00f3 a un 87%, el total de \u00a0las caracter\u00edsticas aplicables. Un trabajo que nuevamente estuvo encabezado por la Unidad de Calidad de Seguridad\u00a0 del Paciente, cuya encargada, la enfermera Mar\u00eda Loreto Lizana hace extensivo a todos los funcionarios del Roberto del R\u00edo. \u201cEstamos s\u00faper contentas, este es un logro de toda la Instituci\u00f3n, de todas las personas que participaron, se trat\u00f3 de un trabajo que viene incluso mucho antes de nuestra primera acreditaci\u00f3n en 2016\u201d se\u00f1ala.\u00a0 La profesional agrega que \u201cfue un proceso dif\u00edcil sobre todo al inicio, por la resistencia de mucha gente. Pero muchas de esas personas se fueron transformando en aliados y creo que la comunidad entendi\u00f3 que si las cosas se hacen bien, con compromiso e incluso creatividad se pueden alcanzar este tipo de objetivos\u201d. La representante de la Unidad de Calidad agrega que \u201cantes la gente se resignaba a que ciertas cosas no funcionaran, ahora se cuestionan si algo no funciona bien, creo que ya no se buscan culpables o responsabilidades personales, sino soluciones, porque entendemos que todo lo que hacemos impacta en las atenciones de salud de los ni\u00f1os que atendemos, que es nuestra principal motivaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7046.jpg\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7046-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12094\" srcset=\"https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7046-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7046-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7046-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7046-1080x720.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Parte del Equipo de la Subdirecci\u00f3n de Gesti\u00f3n de las Personas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A prop\u00f3sito de esta suma de voluntades y maduraci\u00f3n del proceso, iniciado hace m\u00e1s de tres a\u00f1os y donde pr\u00e1cticamente todas las Unidades realizaron importantes esfuerzos para alcanzar la Reacreditaci\u00f3n, las referentes de Calidad destacan el esfuerzo y la mancomuni\u00f3n conseguida, entre otros, por los equipos de Imagenolog\u00eda o de la Subdirecci\u00f3n de Gesti\u00f3n de las Personas. Precisamente el Jefe de esta Unidad, Leonardo Le\u00f3n, recuerda que \u201cfue un trabajo duro, pesado, sobre todo al comienzo cuando no exist\u00eda claridad respecto a lo que deb\u00edamos hacer en Recursos Humanos\u201d. Leonardo&nbsp; recuerda que junto a su equipo debieron armar un sistema desde cero para poder registrar y cuantificar cu\u00e1ntas personas trabajaban efectivamente en el Hospital, incluido el personal externo.&nbsp; Adem\u00e1s debieron crear y actualizar procedimientos y manuales de las distintas \u00e1reas de la Subdireccion de Gestion de Personas. \u201cnos fuimos poniendo la camiseta, fuimos entiendo la importancia de mantener los registros de los profesionales y t\u00e9cnicos de la salud en base a la Superintendencia, adem\u00e1s los funcionarios y sus supervisores fueron registrando sus cursos, los m\u00e9dicos certificaron sus especialidades, en fin, fuimos comprendiendo que deb\u00edamos cumplir con los est\u00e1ndares que al Hospital &nbsp;y a nuestra Unidad se le exig\u00edan y lo cierto es que estamos muy contentos, porque si bien el proceso fue complejo, con un trabajo en equipo conseguimos nuestro objetivo\u201d concluye.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7036.jpg\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7036-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12095\" srcset=\"https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7036-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7036-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7036-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_7036-1080x720.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption>Los integrantes de la Unidad de Equipos M\u00e9dicos, de la Subdirecci\u00f3n Administrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Otra de las Unidades destacadas por las referentes de Calidad y que debi\u00f3 realizar un intenso trabajo fue Equipos M\u00e9dicos, perteneciente a la Subdirecci\u00f3n Administrativa. Sus funcionarios hicieron una exhaustiva revisi\u00f3n de los poco m\u00e1s de 1.000 equipos que hay en el hospital, de los cuales alrededor de 250 son utilizados para pacientes cr\u00edticos. &nbsp;\u201cFue un proceso arduo, debimos sondear todos los equipos, cu\u00e1les estaban fuera de servicio y coordinarnos con las unidades cl\u00ednicas o el \u00e1rea de Finanzas, entre otros. Sin embargo este proceso nos ayud\u00f3 como Unidad a estar bien actualizados respecto a los estados y a la trazabilidad de los equipos del Hospital, sobre todo en los equipos cr\u00edticos\u201d se\u00f1ala la Jefa de la Unidad, Constanza Mendoza quien destac\u00f3 que &nbsp;\u201cfue muy enriquecedor trabajar con la Unidad de Calidad pues mejoramos protocolos, ellas se interiorizaron de los diversos procesos que involucra equipos m\u00e9dicos, de c\u00f3mo funcionamos y c\u00f3mo trabajamos en las mejoras que eran factibles de realizar, lo que finalmente se reflej\u00f3 al momento de la evaluaci\u00f3n y finalmente conseguimos esta reacreditarnos, lo que asegura buenos equipos para entregar atenciones de calidad a nuestros ni\u00f1os\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte, el Director del Hospital, el Dr. Ricardo Pinto se\u00f1al\u00f3 que \u201cla acreditaci\u00f3n en calidad es un continuo y cada vez con mayores exigencias. La pr\u00f3xima vez que nos toque el proceso, en tres a\u00f1os m\u00e1s, nos van a exigir un 95% de cumplimiento de las metas, lo cual no est\u00e1 lejano porque hoy d\u00eda, gracias al trabajo de toda la comunidad, estamos en el 87%. Tendremos mayores exigencias pero estos resultados nos permiten mirar con optimismo lo que viene\u201d. Finalmente nuestro Director concluye que \u201ces un motivo de orgullo saber que estamos en una Instituci\u00f3n que gracias a todos sus funcionarios es capaz de reacreditar por segunda vez en un \u00e1mbito que antes no exist\u00eda. Hoy d\u00eda los pacientes y sus familias nos exigen que lo que hagamos, lo hagamos bien y con este nuevo hito les estamos asegurando a nuestros usuarios que venir a un Hospital como el Roberto del R\u00edo, les va a permitir llegar con confianza y con la seguridad que sus hijos van a ser tratados de la mejor manera\u201d.&nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/reacreditamos.png\"><img loading=\"lazy\" width=\"636\" height=\"822\" src=\"http:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/reacreditamos.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12097\" srcset=\"https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/reacreditamos.png 636w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/reacreditamos-232x300.png 232w, https:\/\/www.hrrio.cl\/web2\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/reacreditamos-400x516.png 400w\" sizes=\"(max-width: 636px) 100vw, 636px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por segunda vez y luego de tres a\u00f1os de trabajo, los funcionarios del Hospital Roberto del R\u00edo consiguieron una nueva Acreditaci\u00f3n en Calidad otorgada por la Superintendencia de Salud y que se alcanz\u00f3 luego que la empresa Higea Salud Limitada realizara un arduo proceso de evaluaci\u00f3n. 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