Nuestro objetivo es otorgar una atención de calidad a los usuarios, satisfaciendo las necesidades de los pacientes, familiares y funcionarios, en un ambiente amigable y colaborador entre el personal de salud y la comunidad.

     Ubicación
     4º Piso

     Funciones

• Atender de forma acogedora y digna a la comunidad, estableciendo una comunicación fluida, constante y clara entre los usuarios y los funcionarios del establecimiento. 
• La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), permite abrir un espacio de participación eficiente entre los ciudadanos y el hospital, donde se acogen las solicitudes ciudadanas entregando respuesta oportuna a las inquietudes expuestas.  Ubicación: Hall Central, 1º  Piso
• Asesorar al Consejo Consultivo de Usuarios,  realizar encuestas de satisfacción usuaria, y preocuparse de la participación social, lo cual es muy importante para el buen funcionamiento de nuestra Institución.
• Coordinar  la Unidad de Voluntariado del Hospital.
• Coordinar la Inducción para el nuevo funcionario.

     Proyectos

•     Implementar durante el 2008, una Biblioteca Infantil, al interior del Hospital (para pacientes e hijos de funcionarios)

    La creación de la Unidad de Gestión Social e Institucional