El Hospital Pediátrico fue el lugar escogido por las autoridades de la cartera de Salud  para verificar los avances de pintura de fachada, reacondicionamiento de muros interiores, nuevas butacas en las Salas de Esperas, mejor  iluminación, instalación de  señaléticas, instalación de televisores y mejoramiento de baños. También fue el establecimiento elegido para que el Subsecretario de Redes Asistenciales, Dr. Luís Castillo, presentara el balance nacional de éste programa ministerial

La actividad se realizó el pasado 23 de diciembre de 2011  y comenzó con el recorrido del Secretario de la Cartera de Salud, Jaime Mañalich, y su subsecretario de Redes Asistenciales. Ambos pudieron comprobar en terreno los avances de los trabajos realizados en nuestro Hospital.

Luego, el Dr. Castillo, acompañado por el Ministro de Salud, comenzó su balance del programa “Mi Hospital se Pone a Punto”, proyecto que se generó tras realizar una encuesta a los usuarios de Hospitales Públicos del país, en la que arrojo que se requerían diversos cambios, como por ejemplo mejoramiento del entorno (fachada), instalación de más áreas verdes (para que los niños pudieran jugar), mejoramiento de las salas de espera y la posibilidad de tener baños mejor acondicionados para los usuarios, entre otras consultas.

Durante su exposición, el Subsecretario resaltó “se han intervenido 32 hospitales a lo largo del país –en los que se han trabajado en tres etapas-, representando una inversión total de $5.200 millones de pesos”. Trabajos que comenzaron hace seis meses atrás y que hoy presentan un avance físico de un 70%”, como es el caso del Hospital de Niños Roberto del Río.

Pero las intervenciones no sólo se concentran en la infraestructura hospitalaria, sino que además en capacitar al personal. Es por esta razón, que el Dr. Castillo anunció que se llegará a capacitar a 2 mil funcionarios en temas de cómo mejorar el trato a los usuarios, lo cual va en directa relación una evaluación más positiva de la calidad del sector.

La autoridad agregó que para el próximo año está contemplado extender la iniciativa a   entre 10 a 15 nuevos centros de Salud.

Orientadores

Otro punto muy importante del proyecto “Mi Hospital se Pone a Punto” fue la introducción del Orientador en los establecimientos de Salud. Su importancia radica en que este nuevo cargo –el cual puede ser ocupado por cualquier profesión que esté vinculado a las comunicaciones- tiene la misión de entregar información clara y oportuna a los usuarios, por medio de un trato afable y cercano a la gente.

El Hospital de Niños Roberto del Río cuenta con la Srta. Daniela Albornoz, quien cada día recorre las Salas de Esperas del CAE y de Emergencia, además recorre los pisos de hospitalizados, con el fin de informar a los usuarios y sus familiares sobre dónde dirigirse y qué pasos seguir.